Condiciones Generales de Contratación – Alquiler De Yates Barcelona

Alquiler De Yates Barcelona gestiona, a través del sitio web alquilerdeyatesbarcelona.es, la contratación de chárteres náuticos con tripulación en Barcelona: jornadas de un día y chárteres de varios días en embarcaciones que van desde day-boats hasta superyates. El catálogo del sitio reúne 102 embarcaciones entre superyates, yates, sport-yachts, day-boats y catamaranes, con tarifas de día desde 1.700 €.

Estas condiciones se aplican desde el momento en que se envía una consulta o se recibe un presupuesto hasta la finalización del chárter. Para cualquier duda sobre una reserva, puede escribirnos a [email protected].

No existe compra ni pago online en el sitio web. El proceso es siempre el mismo:

• la persona interesada envía el formulario de consulta (nombre, correo electrónico, teléfono opcional, yate elegido si lo hay, fechas de inicio y fin del chárter, número de pasajeros y un mensaje libre) o nos contacta por correo, teléfono o WhatsApp;

• nuestro equipo responde con un presupuesto por escrito que detalla embarcación, fechas, precio y extras aplicables;

• la reserva queda confirmada únicamente cuando esa propuesta se acepta por escrito y se recibe el depósito correspondiente.

Mientras no se haya confirmado por escrito y abonado el depósito, ninguna fecha ni embarcación queda bloqueada en exclusiva para el cliente.

Las tarifas de día que figuran en el sitio web son orientativas y parten de 1.700 €; el precio definitivo de cada chárter se fija en el presupuesto por escrito, según embarcación, fechas, duración y número de pasajeros.

El presupuesto indica con claridad qué está incluido y qué se cobra aparte. Conceptos como combustible, tasas de amarre, el APA (advance provisioning allowance) en embarcaciones de mayor eslora, catering y otros extras solicitados se facturan exactamente según lo recogido en ese documento. No añadimos ningún concepto que no haya sido presupuestado previamente.

La reserva se considera confirmada en el momento en que recibimos un depósito equivalente al 50% del importe total del chárter. El saldo restante debe abonarse 7 días antes de la fecha de salida.

Si el saldo no se recibe en ese plazo, nos reservamos el derecho de liberar la fecha y la embarcación para otros clientes, aplicándose entonces las condiciones de cancelación descritas más adelante.

El cliente puede solicitar un cambio de fecha de forma gratuita una única vez, siempre que lo pida con más de 7 días de antelación respecto a la salida y sujeto a la disponibilidad de la embarcación en la nueva fecha.

Si el cliente decide cancelar el chárter, se aplican estos tramos según la antelación con la que se comunique la cancelación:

• más de 14 días antes de la salida: reembolso del 100% de lo abonado;

• entre 7 y 14 días antes de la salida: reembolso del 50%;

• menos de 7 días antes de la salida: sin derecho a reembolso.

Toda cancelación o cambio debe comunicarse por escrito a [email protected] para que quede constancia de la fecha de solicitud.

Si el patrón o la autoridad portuaria consideran que las condiciones meteorológicas o de navegación no son seguras para salir a la mar, el cliente podrá elegir entre una nueva fecha sin coste adicional o el reembolso íntegro de lo abonado. Esta misma solución se aplica si una avería técnica de la embarcación o un supuesto de fuerza mayor impiden realizar el chárter tal como se había contratado.

La decisión sobre si existen condiciones de seguridad suficientes para navegar corresponde siempre al patrón y es inapelable, incluso si implica modificar o suspender la salida ya confirmada.

Los chárteres que se reservan a través de este sitio web son servicios de ocio vinculados a una fecha concreta de prestación. Por ello, el derecho de desistimiento de 14 días propio de los contratos a distancia no resulta aplicable: así lo establece el artículo 103.l) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que traspone la excepción prevista en el artículo 16.l) de la Directiva 2011/83/UE para servicios relacionados con actividades de esparcimiento prestadas en una fecha determinada.

En lugar de ese derecho legal de desistimiento, ofrecemos la política de cancelación voluntaria descrita en la sección anterior, con reembolsos del 100%, 50% o ninguno según la antelación con la que se cancele.

El número de pasajeros a bordo nunca puede superar la capacidad legal de la embarcación indicada en su licencia. La tripulación puede negar el embarque a cualquier persona cuyo estado o comportamiento ponga en riesgo la seguridad de los pasajeros, la tripulación o la propia embarcación.

El patrón es la máxima autoridad a bordo durante toda la navegación. Sus instrucciones sobre seguridad, uso de equipos, zonas de fondeo, velocidad y cualquier otra cuestión operativa deben seguirse en todo momento, incluida la decisión de interrumpir o modificar la salida por motivos de seguridad.

El itinerario acordado en el presupuesto es orientativo. El patrón puede modificarlo durante la navegación por razones de seguridad, meteorología, tráfico marítimo o indicaciones de las autoridades portuarias, procurando siempre respetar en la medida de lo posible los deseos del cliente.

A bordo se espera un comportamiento respetuoso con la tripulación, el resto de pasajeros y la embarcación. El cliente responde de los daños causados a la embarcación, su equipamiento o su mobiliario por un uso negligente o contrario a las instrucciones de la tripulación, y dichos daños podrán facturarse aparte del precio del chárter.

Cada pasajero es responsable de sus propios objetos personales durante el chárter; no respondemos por la pérdida, el olvido o el deterioro de pertenencias que no hayan sido confiadas expresamente a la tripulación para su custodia.

Nuestra responsabilidad se limita a la correcta prestación del servicio de chárter contratado y a las obligaciones de seguridad que corresponden a la tripulación. No respondemos por daños derivados de causas ajenas a nuestro control, como condiciones meteorológicas, decisiones de las autoridades portuarias o el incumplimiento por parte del cliente de las instrucciones de seguridad dadas a bordo.

Cualquier incidencia o reclamación relacionada con una consulta, un presupuesto o un chárter ya realizado puede comunicarse a [email protected]; procuramos responder con la mayor rapidez posible y, si corresponde, aplicar la solución prevista en estas condiciones.

El contenido del sitio web —textos, fotografías, descripciones de las embarcaciones y tarifas orientativas— es propiedad de Alquiler De Yates Barcelona o se utiliza con la autorización correspondiente, y no puede reproducirse ni reutilizarse con fines comerciales sin autorización previa. El sitio se ofrece tal cual, sin garantizar que esté libre de errores, y las fichas de cada embarcación pueden actualizarse sin previo aviso para reflejar disponibilidad real.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca al cliente para acudir a los tribunales de su domicilio, serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona.

Podemos actualizar estas condiciones generales para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente es la publicada en alquilerdeyatesbarcelona.es en el momento de enviar la consulta; a cada reserva confirmada se le aplican las condiciones y los importes recogidos en el presupuesto por escrito correspondiente.