Política de privacidad

El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio web es la marca comercial Alquiler De Yates Barcelona, que opera el dominio alquilerdeyatesbarcelona.es y presta servicios de alquiler de embarcaciones y yates con patrón en Barcelona. Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con sus datos personales puede escribirnos a [email protected].

Obtenemos datos personales por las siguientes vías:

• Formulario de consulta: nombre, correo electrónico, teléfono si decide facilitarlo, embarcación de su interés si la indica, fechas de la navegación deseada, número de personas y el mensaje libre que escriba. El formulario envía también la dirección de la página desde la que se envía y la página de referencia.
• Comunicaciones directas: cuando escribe un correo, llama por teléfono o nos contacta por WhatsApp, recibimos los datos que usted decide compartir en esa conversación.
• Clics en el botón de WhatsApp: al pulsarlo, guardamos en nuestro sistema de reservas la página visitada, la página de referencia, el idioma del sitio y el texto prellenado del mensaje, antes de abrir la aplicación.
• Registros del servidor: nuestro alojamiento guarda de forma automática la dirección IP, la hora, la página solicitada y el navegador utilizado.
• Medición de visitas: un script propio, servido desde nuestro propio dominio, registra páginas vistas, tiempo de permanencia, web de procedencia, parámetros de campaña del enlace, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma del navegador y el país deducido de la IP; la dirección IP en sí no se almacena. Si envía una consulta o pulsa un enlace de WhatsApp o teléfono, esa acción se asocia a la visita para saber qué canal nos la trajo.
• Almacenamiento en su navegador: guardamos localmente que ya cerró el aviso de cookies, qué embarcación pulsó para precargar el formulario (se borra al cerrar la pestaña o al enviar el formulario) y un identificador aleatorio de visita y sesión para la medición de visitas, que caduca a los 30 días y que puede eliminar desde su propio navegador. Ninguno de estos datos contiene información de contacto, y el sitio no instala cookies propias.

Tratamos sus datos para:

• Responder a su consulta y preparar un presupuesto, como medida precontractual solicitada por usted.
• Gestionar y ejecutar la reserva una vez confirmada por escrito, en desarrollo del contrato suscrito.
• Proteger nuestros sistemas y detectar usos indebidos del sitio web, sobre la base de nuestro interés legítimo.
• Cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de las reservas realizadas, como obligación legal que nos corresponde.

No utilizamos sus datos para adoptar decisiones automatizadas, no le enviamos comunicaciones comerciales salvo que usted las pida expresamente y no vendemos datos personales a nadie.

Cuando una reserva queda confirmada, podemos necesitar el nombre completo y, en algunos casos, el documento de identidad de cada persona que participará en la navegación, para que el patrón elabore la lista de tripulación que debe presentarse a la capitanía marítima o a otras autoridades portuarias antes de zarpar. Esta información solo se solicita para reservas efectivamente confirmadas y se destina exclusivamente a cumplir esa exigencia de seguridad marítima.

Sus datos pueden ser accesibles para:

• El equipo de Alquiler De Yates Barcelona que atiende consultas y gestiona reservas.
• El patrón o la tripulación que presta el servicio contratado, en la medida necesaria para organizar la navegación y, en su caso, elaborar la lista de tripulación.
• El proveedor de alojamiento donde se sirve el sitio web y se guardan los registros del servidor.
• Google, a través de Google Fonts, que recibe la dirección IP del visitante al cargar las tipografías del sitio.
• jsDelivr, la red de distribución de contenidos desde la que se carga la librería que valida el campo de teléfono del formulario.
• WhatsApp (Meta), si usted decide iniciar una conversación por esa vía; esa conversación se rige por la política de privacidad propia de WhatsApp, ajena a nosotros.

No cedemos sus datos a ningún otro tercero ni los usamos con fines distintos de los descritos en esta política.

Google y Meta, como proveedores de los servicios de tipografías y mensajería mencionados, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplican las garantías previstas en el Reglamento (UE) 2016/679, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El resto de los datos que recabamos se almacenan y tratan dentro de la Unión Europea.

Las consultas que no derivan en una reserva se eliminan transcurridos 24 meses desde su recepción. Los datos vinculados a una reserva confirmada se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable. Los registros del servidor se conservan por un periodo breve con fines de seguridad, y los identificadores de visita guardados en el navegador caducan a los 30 días desde la última visita.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, adaptadas a la naturaleza de los datos que manejamos, para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestras reservas no se abonan a través del sitio web, por lo que no tratamos ni almacenamos datos de pago.

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, escribiendo a [email protected]. Podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender la solicitud, y le responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si considera que no hemos tratado sus datos conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad, y no solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores a través del formulario de consulta ni de los demás canales de contacto.

Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios que ofrecemos o la normativa aplicable. La versión publicada en cada momento en alquilerdeyatesbarcelona.es es la vigente, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.